无法在Authenticator上“重新启用电话登陆”，因为我陷入循环

Question

Authenticator让我需要验证账户以重新启用电话登陆，但是在我验证账户的时候Authenticator让我使用手机登陆！然后在点击验证过程中弹出的验证码时，再次提示我需要重新验证账户，我陷入了死循环！怎么解决这个问题？

Answer 1

感谢您的支持与理解。希望您的问题能够在正确的部门得到解决，如果后续还有其他疑问，欢迎来到社区咨询，祝您生活愉快。

Answer 2

谢谢。因为我没有过多的提问经验，在错误的板块提问了。对我造成的不便表示抱歉！

Answer 3

尊敬的TheColdPot，

欢迎访问微软支持社区。

我知道您目前在使用Authenticator 时遇到问题。目前Microsoft Learn中有一个专门针对此问题的部分，旨在支持像你这样的Authenticator 用户。

这是论坛的链接： Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A（仅限英语），您可以点击“Ask a question”，那里有这方面的专家，能提供更加专业的方案。

最后，虽然我无法进一步帮助您，但我希望我提供的信息能帮助您找到更好的方向。

如后续您有需要我们协助的地方，欢迎随时联系我们。

致以最诚挚的问候，

Kiki .Z- MSFT | 微软社区专员