自助注册的Office教育版账户无法修改姓名

Question

我通过学校电子邮箱自助注册了免费教育版Office，但我在注册时将姓和名填反了。

系统不允许自助修改姓名，学校信息部门也不清楚怎么修改。

我是否还有其他方式更正错误的姓名？

Answer 1

我在这里点击“开始使用”进行了教育版Office注册：https://www.microsoft.com/zh-cn/education/products/office

我在这里尝试修改姓名，但提示“一些详细信息(如你的姓名和职务)可能会由你的 IT 或人力资源部门提供。若要更新这些详细信息，请联系他们或你的管理员。”：https://myaccount.microsoft.com/

但是，姓名是我在注册时自行填写的，不是学校提供的。

我在登录Outlook, Teams和其他软件时看到了姓名显示错误。

我无法找到学校的管理员。

Answer 2

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

您好 a1375625918，

您好！欢迎发帖至微软论坛。

请问您是在那个网站注册的教育版Office呢？您说系统不允许自助修改姓名，请问是在哪个系统呢？您在什么位置看到姓和名是相反的呢？是登录outlook， Teams 或其他软件看到的嘛？麻烦您提供上述相关的链接和截图方便我们进一步分析。

同时，您是使用的学校的电子邮箱注册，麻烦您先让管理员登录管理员中心看看修改姓名后您那边有没有改变。

请参考此文档更改用户名：更改用户名和电子邮件地址 - Microsoft 365 admin |Microsoft 学习

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真诚地

史璐琪 |社区版主。