我的电脑预装的office2021直接绑定到我的第一个Microsoft帐户（网易邮箱），目前我已经注册新的Microsoft帐户（outlook邮箱），我注销了旧的帐户，怎么将预装的office2021转移到新的帐户上？

Question

我的电脑预装的office2021直接绑定到我的第一个Microsoft帐户（网易邮箱），目前我已经注册新的Microsoft帐户（outlook邮箱），我注销了旧的帐户，怎么将预装的office2021转移到新的帐户上？

Answer 1

您好，

感谢您的回复，很抱歉我回复晚了。（我的邮箱中没有收到消息提示，翻阅线程列表才发现您回复了）

您的意思就是预装office2021只认识我的网易帐户，而且从一而终。我现在使用office2021，必须恢复我的网易帐户，没法更换帐户，满足计算机主板和Microsoft帐户两个条件。？

是的，您理解的没有问题！

如果您有其他需要解释的地方，请联系我。

此致，

Mila.L-MSFT| 微软社区支持专员

Answer 2

您的意思就是预装office2021只认识我的网易帐户，而且从一而终。我现在使用office2021，必须恢复我的网易帐户，没法更换帐户，满足计算机主板和Microsoft帐户两个条件。？

Answer 3

您好，

感谢您的回复，我很乐意为您解答问题！

预装版的Office在使用时一般会绑定两个信息，一个是您的Microsoft账户，一个是设备信息（大部分情况下是获取计算机主板中，用来辨别设备的唯一标识符）。

也就是说，您预装的Office软件绑定了您用网易邮箱注册的Microsoft账户，还有您购买的计算机主板。同时满足这两个条件的时候，您才可以正常使用软件。

所以您还是需要在您的计算机中使用网易邮箱登录Office，这样预装Office软件才可以正常使用。

如果您需要进一步的帮助，请联系我。

此致，

Mila.L-MSFT| 微软社区支持专员

Answer 4

你好，我大概理解你的意思了，但仍然有些不明白的地方，预装版office2021是属于福利，那就是只能在购买电脑上使用，无法绑定帐户，那也就是我的预装版office没有绑定到我最初的帐户（网易邮箱）即使我注销了帐户，仍然可以使用office吗？无论我是否登陆帐户，或者登陆任何帐户，我仍然可以使用预装的office2021吗？

Answer 5

您好，Le Willan

欢迎来到微软社区。

我了解到您想要将预装的Office 2021转移到新的账户上。

预装的Office通常是电脑品牌商或者制造商给消费者的福利，如果是预装的Office的话，是没办法转移到账户的。事实上，Microsoft Office产品都是和Microsoft账户绑定，没有办法转移。

简单跟您介绍一下几种Office的情况：

• 预装的永久版Office：产品没办法转移到其他账户，也没办法转移到其他设备。只能在当前电脑中使用。
• 自行购买的永久版Office：产品没办法转移到其他账户。产品只能同时在一台计算机上使用。但是可以转移设备，需要先取消与原先计算机的绑定，然后再与新的设备绑定（这个过程可能需要联系专门的支持人员）。
• Microsoft 365： 可以同时在5台设备上使用。产品不可以转移，但是可以取消订阅，然后在新的账户中重新订阅。

所以，如果您想要在新的设备上使用Office软件，只能重新在新的账户中购买Microsoft Office产品，或者使用其他第三方免费Office产品了。

如果需要进一步的帮助，请联系我。

此致，

Mila.L-MSFT| 微软社区支持专员