PPT使用OFFICE PLUS时弹出 “WebView2加载失败”，电脑系统是Windows 10 EnterpriseG，请问怎么解决

Question

PPT使用OFFICE PLUS时弹出 “WebView2加载失败”，电脑系统是Windows 10 EnterpriseG，请问怎么解决

Answer 1

你好， 59791

欢迎来到微软社区。

我了解到你遇到了“WebView2加载失败”的问题。

WebView2加载失败通常意味着你的该系统文件出现了损坏或者丢失，建议你执行覆盖安装的操作：

该操作会保留您的文件和软件，只是针对系统的修复（但为了能够最大化的保存您的文件，请您在执行前备份好您的重要文件） 

如果您的电脑是Windows10系统，您可以参考该线程：

如何进行Windows 10 覆盖安装 - Microsoft Community

免责声明：让我们尝试覆盖安装系统，这将刷新您的Windows文件和操作系统，且不会删除文件或应用程序。但如果电脑内有重要的数据，我们仍然建议提前备份。 （注意：因为你的系统是企业版，在选择系统时，选择企业版）

还可以参考这个类似线程：

无法安装webview2或无法被检测到 - Microsoft Community

希望以上信息能对您有所帮助。如果您需要进一步帮助，请随时发送信息。

最美好的祝愿

Aiden.C - MSFT |微软社区支持专家