有道词典划词功能之前可以正常使用，重装office后word文档不能用此功能，PPT可以正常使用，我在word选项里加载项里发现网易有道office插件点不上确定。下面标注：未加载。加载COM加载项时出现运行错误。请问如何解决？

Question

匿名

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1 个答案

Answer 1

潇梁，您好

感谢您咨询微软社区。

仔细阅读了您的描述，关于您的问题，这可能涉及到第三方软件（如网易有道词典插件）与 Microsoft Office 应用程序的兼容性问题。

对于您目前遇到的问题，我们建议您联系第三方软件供应商，联系有道词典的官方技术支持团队网易有道 (youdao.com)，他们可能会提供专门的解决方案或更新来解决您的问题。

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希望上述建议能够帮助您找到解决问题的途径。如果您有其他关于 Microsoft Office 的问题，我们随时欢迎您再次联系我们。

感谢您的理解与支持。

祝好，

Cherry.Z|微软技术支持专员