我们现在遇到这样一个问题，当我打开一个word文档，但是不关闭第一个文档，打开第二个word文档时就会显示为“只读”，而且无法另存为，对所有word文档都是这样，打开一个再打开第二个就会变成只读，请问这是什么问题

Question

我们现在遇到这样一个问题，当我打开一个word文档，但是不关闭第一个文档，打开第二个word文档时就会显示为“只读”，而且无法另存为，对所有word文档都是这样，打开一个再打开第二个就会变成只读，请问这是什么问题？

***从Microsoft 365 和 Office / Word / 教育版 / Windows移出***

Answer 1

您好 吴泽禹，

欢迎您在论坛中发帖。我们很乐意帮助您。

根据您的描述以及提供的Office截图，我想先向您确认以下信息。

1. 请问您打开的第二个文档是一个存储在线上（如OneDrive或者SharePoint）的文档，还是一个存储在本地硬盘的文档？若您打开两个本地文档，是否也会出现该报错？

2. 您用的Word版本似乎是不支持共同创作的Office版本，如Office 2016或Office 2019。为了验证这一点，请您点击文件，账号，并提供以下截图信息中对应的信息。您可以点击“插入图像”来上传截图或者直接告知我们您的产品全称和版本号。

若您有任何更新，欢迎您回帖告知。

诚挚的祝愿，

George | Microsoft Community Moderator

Answer 2

刚才，我在另一台电脑上试了一下，我打开一个压缩包里的word文档，发现是只读形式，但是我确确实实没有设置只读模式，而且，在另两台电脑上都不是只读，请问这是为什么

Answer 3

我使用的是office2019，我说的回复不是系统弹窗。具体情况是我像一个杂志社投递文章，在杂志社官网上传了word文档，但是杂志社回复我“做任何修改都无法保存”，是在网站上上传文件，我之前没有勾选“解除锁定”，但是在其他电脑上都可以更改并保留批注，请问这可能跟什么有关系

Answer 4

您好，欢迎您咨询微软社区。  了解到您的问题，请您将您所使用的Office的完整版本信息截图发送过来。我们确认包括版本编号的具体版本后有利于判断问题。关于 Office：我使用的是哪个版本的 Office？ - Microsoft 支持另外您说的回复是系统或Word弹出的信息吗？如果是，请您将信息截图一并发送过来。请问您是通过共享分享了文件的共享链接吗？还是将文件复制发送？请您右击文件，打开属性，看看属性中有没有“解除锁定”的选项，如果有请您勾选。这确实可能和对方使用的软件（可能不是Microsoft Office），或是Office版本（较早版本的Office）以及平台（MacOS系统等）有关。如果您能提供对方的这些信息将会很有帮助。希望以上信息能够帮助到您。Carlos|微软社区支持专员

Answer 5

我的office版本是正版的2019，文档没有勾选标记为最终，没有勾选只读，没有限制编辑

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