用文件共享功能生成链接后发送给别人提示onedrive.com无法访问，无法使用文件共享。 用文件共享功能生成链接后发送给别人提示onedrive.com无法访问，无法使用文件共享。故障报错添加附件

Question

无法使用共享

Answer 1

琳 郝，您好，

欢迎来到微软社区。

我们了解到您在共享文件之后无法打开。

我们收到了您的描述和与我们分享的截图信息，我们看到您主要是通过网页打开您的链接和共享地文件信息，需要与您解释：

在Office或OneDrive中通过文件共享文件，主要是将文件保存在OneDrive中，然后再通过链接或邮件形式与其他人进行共享。在查看共享文件时需要先通过账户检测OneDrive服务器中同步的文件信息然后才能显示在链接中并进行查看文件。

由于国内网络环境的限制，在部分网络下无法直接登录网页进行查看。如果接收者或您自己在点击共享链接时无法进行链接服务器将会显示报错。

我们也通过不同的设备在Windows系统和安卓设备中进行分别共享，都需要使用网络代理帮助连接到微软服务器才可以打开共享文件的链接。

我们建议您可以与您的接收者进行沟通，您的接收者可以尝试在系统中开启合法的网络代理（VPN）之后，然后尝试点击您共享的链接进行确认。

您可以尝试进行确认，我们也期待您与我们分享更多信息帮助进行查看。

致以最诚挚的问候，

Zenobia.Z | 微软社区支持专员