Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows
Microsoft 文件托管和同步服务。
您好， YiChen Lin
您是否有尝试在OneDrive网页端登录，看看您的存储空间是否显示正常？
OneDrive 疑难解答
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匿名
账户已加入office 365家庭组且有订阅，但是Onedrive显示空间还是只有5G，需要怎么解决
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
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匿名
2025-03-27T06:24:09+00:00 -
匿名
2025-03-27T06:21:55+00:00 您好，在这个帖子中Manson - MSFT版主直接给问题解决了，能否联系一下，帮我解决一下，我已经等待24小时了，存储空间并没有刷新
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匿名
2025-03-27T06:17:22+00:00 您好， YiChen Lin
感谢您对于问题的进一步回复。
这确实是一个已知的热点问题。
我也只是提供一些可能的解决方案，如果对您没有帮助的话我感到很抱歉。
如果您的存储空间还是没有正确显示。
建议您等待一段时间，再在OneDrive Online刷新页面查看。
同时，也请确保您的应用程序更新到最新版本。
致以最诚挚的问候 Kyra - MSFT | 微软社区支持专员
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匿名
2025-03-27T06:04:36+00:00 您好我的问题和这个帖子中的问题一样https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/all/%E6%88%91%E5%B7%B2%E7%BB%8F%E8%B4%AD%E4%B9%B0/7b8352c4-845a-46f7-9978-f9866c26dbc0
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匿名
2025-03-27T05:46:20+00:00 您好， YiChen Lin
欢迎来到微软社区。 了解到您已经进行了Microsoft 365订阅，但是您的OneDrive存储空间没有更新。我理解此问题带给您的不便。关于您的问题。首先，请您在此登录您的帐号，确保您的订阅处于有效状态。 Microsoft account | 订阅
由于可能的客户端数据延迟问题，请验证您的存储空间容量是否在OneDrive Online中正确显示。 https://onedrive.live.com/
如果您的订阅处于有效状态，并且您的存储空间在网站上显示正确。 那么应该是OneDrive客户端没有正确识别。请您尝试以下方法： 尝试在 OneDrive 中取消并重新链接您的帐户。
取消链接并重新链接 OneDrive - Microsoft 支持
如果存储空间仍然没有正确显示，您也可以尝试重置 OneDrive 客户端以修复 OneDrive 同步功能。
您可以点击下面的链接查看确切的步骤。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请告诉我们。 致以最诚挚的问候Kyra - MSFT | 微软社区支持专员