导出PPT视频以后，声音有杂音，请问怎么解决？

Question

您好，我制作的PPT课件，声音在PPT软件里面播放是正常的，但是导出视频以后，声音就出现杂音，类似于回音那种，是某些字有回音。这个问题我解决了一个月，用了各种办法，我把mp3格式的声音，转换成了m4a的不行，转换成其他格式的也不行，几乎所有格式全部试过了。而且PPT里面的设置应该也没有问题，我现在甚至认为，这是powerpoint的BUG问题。不知道怎么解决，求教！

Answer 1

您好，洪涛 杨

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了解到您在导出PPT课件时遇到视频出现杂音的问题。

在此之前，我需要向您确认一些细节问题，以便给您提供合适的解决问题的方向。

1. 您提到声音在应用程序中播放是正常的，但导出视频后就出现杂音，请问您是通过什么样的方式导出的呢？是使用PowerPoint自带的“导出为视频”功能吗还是其它方式？
2. 请提供您当前使用的PowerPoint版本和Windows版本信息。
3. 问题是出现在所有音频文件上，还是仅特定的音频文件？如果是特定音频文件出现问题，您可以通过私信入口将文件发送给我们，以便我们在相应的环境中进行测试。私信入口如下：

感谢您的理解，期待您的回复！如果有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

诚挚祝愿，

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