Mac端的OneNote无法新建笔记本

Question

您好！

打开新建后，位置这一栏点不开，无法进行任何选择，具体如下：

然后我试着添加存储账户（本身我的OneNote是已经登录了我的Microsoft365的账号的），添加了好多次之后都没有任何反应，笔记本仍然无法新建。

麻烦看看是什么问题！很恼火，在软件中有这个bug。谢谢！

Answer 1

你好！谢谢你的耐心解答。

我先在ipad端的OneNote试着建立了新笔记本，没问题，然后回到mac把OneNote卸载了，在废纸篓里也删干净了，重新下载了一次，但仍然不行。不知道还有没有其他解决方案呢？

不过仍然非常感谢！

其它设备上的OneDrive客户端，登录同一OneDrive账户，如果均能存储笔记本到OneDrive，那就可以断定是Mac电脑上安装的OneNote有问题，配置、权限或缓存方面；与废纸篓关系不大。在Windows设备和安卓设备上，再验证确认一下。

Mac上如何干净卸载OneNote不清楚；Windows上则可以在卸载后，再进 控制面板 - 凭据管理器，清除OneDrive凭据。参考下面的Office 经验总结 里，比照 “手动Office，干净清理” 的步骤或指南。

Answer 2

你好！谢谢你的耐心解答。

我先在ipad端的OneNote试着建立了新笔记本，没问题，然后回到mac把OneNote卸载了，在废纸篓里也删干净了，重新下载了一次，但仍然不行。不知道还有没有其他解决方案呢？

不过仍然非常感谢！

Answer 3

OneDrive客户端里操作正常的话，在其它客户端上登录OneNote看看是否正常？

如果正常，则说明仅是Mac上这版OneNote副本有问题，关联不上OneDrive，考虑卸载干净后重装。

Answer 4

噢 是的 我的onedrive一切正常 存储空间还有几百g 应该是足够的 但我能够从onedrive网页端建立新笔记本 却无法在OneNote内完成这一操作

Answer 5

建议先登录你的OneDrive(网页版或客户端)，检查确认OneDrive账户的状态正常，可用存储空间足够等。也可以参阅下面的经验总结。