加入office365家庭组后, onedrive仍然是5gb空间？！

Question

如题。这么多人说，onedrive还是不解决这个问题吗？

Answer 1

我已经加入了48小时，之前已经换了三个账号，每次都没有成功升级onedrive空间

Answer 2

尊敬的 kaelem，

您好！欢迎来到微软社区。

我了解到您在加入 Microsoft 365 家庭订阅后没有收到 OneDrive 的 1TB 容量，我理解您的感受。

我想向您解释一下，您提到的”Microsoft 365 订阅的OneDrive 存储容量未更新为 1TB“实际上是近期出现的一个热点问题，我们收到了全球各地遇到此问题的用户的反馈。值得一提的是，微软已将此问题确认为已知问题，并正在积极调查。请给工程师一些时间，这个问题应该很快就会得到解决。

在以下与您有同样问题的帖子中，用户报告称在关闭 Microsoft 365 订阅续订后几小时存储空间会正常刷新。您可以尝试一下，看看是否适合您：

Member of Microsoft 365 Family license doesn't have 1TB storage in - Microsoft Community（原始语言为英语，您可能需要使用翻译工具）

▲ 我将继续在此回复帖子中为您跟踪该问题，并尽快与您分享该问题的最新进展。

此致敬礼

Pyke.D | Microsoft 社区支持专家