PPT中的视频无法播放

Question

用自己win11电脑上的Office 365的最新版powerpoint制作的PPT，里面含有一些字体和视频，视频均是mp4，视频不是超链接方式，是直接显示在页面上的那种，保存时已经嵌入了所有字体，视频在自己电脑是可以正常演示播放的。但是到了班级里，班级电脑是win10,2016版的powerpoint，有些字体提示不兼容，不过这没关系，但是所有的视频都只是显示着第一帧的画面，无论是全屏播放时还是预览编辑界面上，按播放三角型开始键都没反应，视频无法播放，进度条也不动，正好班级电脑上还有他们wps的新版，用wps却可以正常播放，这是为啥啊，期待官方的解答。

Answer 1

你好yu sun5

感谢您使用微软产品并在社区发帖。

我知道您遇到的是PowerPoint问题。

这里有一些方法给你参考:

PowerPoint 2016 可能没有完全支持某些MP4视频编码或格式。在PowerPoint 2016中，有时嵌入的视频格式会因为解码器的不同而无法播放。尝试将MP4文件转换为其他格式，如WMV或AVI，并重新嵌入这些格式的视频。

对于字体提示不兼容的问题，PowerPoint 2016的电脑可能没有安装过这些的字体。解决此问题的方法之一是确保所有使用的字体都能够在目标电脑上安装，或者尽量使用系统通用字体（如Arial、Times New Roman等），这些字体在不同版本的PowerPoint中更具兼容性。

使用其他格式（如PPTX替代PPT）：可以尝试将文件另存为PPTX格式，而不是PPT格式。PPTX格式通常能更好地支持多媒体嵌入。

如果您的问题有进展，请随时回帖。

真诚的问候。

Petter.Y - MSFT | 微软社区支持专员