文件图标都变白了

Question

doc、docx文件打开方式设置为word以后，文件图标都变白了怎么解决，有什么好的方法吗？

Answer 1

Hi Karry 1902,

您好。感谢您在我们的论坛发帖。

我理解您的担心，看起来您的 Word 文件图标变白了无法正常显示。对于您遇到的情况，我理解由此给您造成的不便并为此感到抱歉。

根据我的搜索，我建议您可以参考此相似帖：win11 word，excel，ppt等文件图标不显示（再次提问） - Microsoft Community中 Ryan.W 提及的方法来查看此问题是否仍然发生。

 

在成功完整运行创建的 bat 脚本后，您可以参照此文档：修复 Office 应用程序 - Microsoft 支持中的步骤对您的Office进行快速修复来查看问题是否仍然发生。

若尝试以上步骤后问题仍然发生，请问您能与我确认以下的一些信息来进一步确认发生该情况的根本原因吗？

1. 请问此问题之前发生过吗？
2. 请问您使用的 Office 具体版本号（打开 Word > 文件> 账户> 关于Word）是多少？请您以以下格式提供一张您的 Word 版本截图于我：

感谢您的理解，有时最初的回复可能无法很快解决问题。但是，我们可以共同努力缩小范围并解决这种情况。请提供所需的信息，以便我进一步工作。

祝好😊。

Sincerely,

Harry | Microsoft Community Moderator

Answer 2

问题解决了，谢谢你