onenote个人电脑上无法同步

Question

1、公司电脑上OneNote登录的是企业微软账号，onedrive登录的是个人微软账号；

2、手机OneNote登录的是个人微软账号；

3、公司电脑和手机的OneNote笔记可以同步；

4、个人电脑OneNote和onedrive都登录个人账号，但无法和公司电脑和手机同步笔记

所以我之前的笔记到底存在哪里呢？如何在个人电脑上也同步笔记？

Answer 1

确认笔记是存在公司账户中，但并没有做过共享的动作

手机OneNote退出所有账户后重新登录个人账户仍然是可以和公司电脑同步

Answer 2

您好，欢迎您咨询微软社区。  了解到您的问题，当前我无法准确判断您的笔记具体是在哪个账户中的。企业账号和个人账号是两个不同的账户，他们的OneDrive存储云端和OneNote也是相互独立的。您说公司电脑和手机的OneNote笔记可以同步，但个人电脑OneNote和onedrive都登录个人账号，但无法和公司电脑和手机同步笔记。似乎您的OnNote笔记存在公司账户上，请问您是否有将公司的OneNote笔记共享给了个人账户？我还是建议您先在确认OneNote笔记在哪个账户中。如果您有条件，可以在电脑上打开下方的链接，先登录个人账户，看看是否能够查看到笔记。之后再退出并登录企业账户，看看能否看到笔记。（由于中国大陆网络存在限制，您只能够登录OneNote，但无法查看笔记的具体内容，请您登录后看一看是否有笔记本名称显示。只有VPN等网络工具将网络环境设置在中国大陆之外的情况下才能看到笔记内容，如果您有条件可以确认一下。）https://www.onenote.com/notebooks?auth=1也请您手机上打开OnNote，退出所有账户的登录，之后先登录个人账户，看看是否能够看到笔记。之后退出账户，登录企业账户，同样查看是否能够看到笔记。请您在测试后告诉我们结果，我会为您提供进一步的帮助。Carlos|微软社区支持专员