onedrive账号数据转移-e5计划转移到个人账号

Question

如题，目前我需要从e5计划转移到个人账户，使用sharepoint转移时发现无法连接账户以下可以查看我使用sharepoint时无法链接的截图，登录e5计划页面已无法登录查看，以下可以查看我无法登录网页的截图。是否还有其他方式可以转移账号？另外邮件显示我的e5账号将于今年3月到期，但实际上我收到关闭e5账号邮件为2月21号。按照微软协议，我的数据应该保留30天以便我转移。

Answer 1

您好，leahhhhxx

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我了解到您关于E5计划转移到个人计划的问题。

我希望我能处理您的问题，不过，这些问题似乎需要更专业的支持，我建议您尝试到 Microsoft Learn 寻求帮助，那里有更多相关领域的专家，可以为您提供更好的解决方案。

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Ryan - MSFT | 微软论坛支持专员