Onedrive 爲什麽無法點擊“Create link to files”

Question

Onedrive 爲什麽無法點擊“Create link to files” ?

我拿一個帳號去測試，block sign-in 但是可以點擊那個 onedrive 的link

但是爲何有一個 block sign-in的帳號不能點擊？

這個帳號是在2024年 9月這樣拿掉授權的，今天很多人匯報說這個離職人員的onedrive link 就突然不能用了。

如果這樣的情況，我把授權給回這個用戶的話，資料還能被拿回來嗎？

是不是和這個有關係：管理未授權的 OneDrive 用戶帳戶 - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn

Answer 1

Hi Damila Alexanra,

感謝您的進一步回復與反饋，我很樂意繼續爲您的問題進行進一步的解答。

根據您的描述，結合您提供的此官方文檔：管理未授權的 OneDrive 用戶帳戶 - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn，您描述的該保留策略是適用於 2025/2/17日后被取消授權的用戶，這個保留策略也是 OneDrive 自 2025/1/7日起新推出的强制性策略。而您提到您的此用戶是于 2024/9月后取消授權的，則該用戶仍適用的是往前的舊版本保留策略。詳情您可以在官方文檔的該部分能查看到：

根據該部分的描述：2025 年 4 月 25 日：在此日期前，所有未授權的帳戶都會轉換為唯讀模式（Read-Only）。而近期我們也受到了很多租戶中其他用戶也有其相似的問題因爲在上個回復中我提及的 Service Inciden t仍然存在，作爲應變方法您可以嘗試文檔中提及使用 PowerShell 來查看您是否能存取該用戶的OneDrive。

再次十分感謝您的耐心與理解。

祝您今日愉快并同時祝您身體健康、事事如意! 😊

Sincerely,

Harry | Microsoft Community Moderator

Answer 2

您好 根據文章：

我的理解如下，不是嗎？

當 OneDrive 帳號的授權被移除後，可能會導致你提供的錯誤「Failed to create link to Patil, Swapnil's OneDrive files.」。根據 Microsoft 官方文件，當使用者的 Microsoft 365 授權被移除後：

1. 30 天內，OneDrive 仍然可用，使用者可以存取文件。
2. 30-90 天內，OneDrive 進入刪除排程，但管理員仍可存取。
3. 超過 90 天，OneDrive 會自動刪除，所有連結失效。

Answer 3

Hi Damila Alexanra,

您好。感謝您在我們的論壇發帖。

我理解您的擔心，看起來您在訪問一個未授權的用戶的 OneDrive 時遇到了問題。對於您遇到的情況，我理解由此給您造成的不便並深表歉意。

經過我的測試與搜索，我恐怕您遇到的該情況與此問題無關，在我的測試環境中仍然可以訪問並生成一個未授權用戶的 OneDrive 鏈接。以下是我的測試結果供您參考：

從理論上來説，根據您所搜尋到的官方文檔，若該用戶的 OneDrive 是Read-Only狀態的OneDrive賬戶，那麽重新對此未授權用戶新增授權也是可以存取其内容的方法之一：

因此，若該用戶賬戶的確是Read-Only OneDrive賬戶類型，您的確可以嘗試新增授權或者文檔中所提及使用PowerShell來解除鎖定網站來查看該問題是否仍然發生。

若該用戶類型與此情景不符，由於您提到在您的環境中大部分用戶同時反饋此用戶的 OneDrive link 突然無法使用，根據我的搜索，目前在 Service Health Dashboard 中存在一個已存在且與之相關的 Service Incident：***OD1010716 管理員無法訪問從 Microsoft Entra ID 中刪除的使用者的 OneDrive for Business 內容 2025-03-01 4:35:07 AM (CST)***我建議您也可以同時查詢該問題是否有影響到您的租戶當中。

感謝您的耐心與理解，若您有其他疑問，請您隨時聯係我並給予我反饋，我很樂意繼續幫助您。

祝您今日愉快并同時向您致以真摯的問候。

Sincerely,

Harry | Microsoft Community Moderator