别人分享的文件无法保存

Question

分享的文件无法保存，分享者和被分享用户都属于同一个家庭，手机app里已共享里面也找不到。保存时无法保存

Answer 1

您好，Jack Yang5

欢迎来到微软社区。

我了解到您无法将共享文件夹保存至“我的文件”。

我想向您提供一个信息，您的问题可能与此有关：

JunsungE在2025年3月16日提供的信息

韩文链接：원드라이브 공유파일의 바로가기 오류관련 문의 - Microsoft 커뮤니티

虽然不完全是同一个问题，但很可能是由同样的原因引起的。

我非常想直接帮助您解决这个问题，但是，如果错误发生在服务器端而不是客户端，那么只有开发团队才能解决问题。我们将与用户站在同一阵线，等待此问题得到解决。

您可以通过以下链接提供反馈来向我们发送反馈： OneDrive ·社区 （microsoft.com）

您还可以打开 OneDrive 移动应用程序，摇动它，然后单击报告以发送它。您可以通过截取您遇到的问题的屏幕截图来向 OneDrive 工程团队提供详细说明（或者您也可以通过 OneDrive 链接 （live.com） 发送有关问题的反馈。 （仅提供英文版本。）

因此，您可以将您遇到的问题的各种表现形式汇总在一起，以便充分了解问题的全部情况并提供更完整的解决方案。

▲ 我会在这个回复帖里追踪 issue，并尽快分享 issue 的最新进展。

感谢您的理解🙂

此致敬意

米拉.L-MSFT|Microsoft 社区支持专家