Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 其他 | Android
Microsoft 文件托管和同步服务。
都存在，我在电脑上打开无问题。用安卓版app打开就有问题。
无法打开文件
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匿名
我是中国大陆用户，现在我在手机上使用Microsoft 365（安卓版）来访问onedrive。我的E5账号访问打开编辑都正常，但普通微软账号只能看到文件夹内容却不能打开文件，即使是jpg、txt这种不涉及账号的文件。我的大部分文件都是以普通账号存在onedrive空间中，不能访问给我带来不便，请问如何解决这个问题？
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匿名
2025-03-13T07:10:57+00:00 -
匿名
2025-03-12T02:01:33+00:00 普通账号里面的所有项目都存在吗？还是仅限于某些？如果还是不行的话，建议用可以访问文件的账户先下载下来再重新上传看下情况。
Best Regards
Leo.Z | 微软社区支持
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匿名
2025-03-10T06:57:59+00:00 Leo.Z，
如果直接用onedrive app，普通账号的情况也是一样的。
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匿名
2025-03-10T05:30:13+00:00 您好，张伟
感谢您访问 Microsoft 社区。
根据描述，您在移动端应用（Microsoft 365）中访问OneDrive服务的某些内容，您使用E5账号可以正常打开和编辑，但是常规账号只能看到不能操作。
如果直接在OneDrive应用中登录这个账号它是否可以按预期工作？
无法打开是点击之后没有响应还是会有任何提示？如果有请提供具体错误信息，谢谢。
Best Wish
Leo.Z | 微软社区支持