续费onedrive无法同步，且无法识别新增的文件，无论是win端还是mac端，解除绑定后重新登陆依然不行

Question

续费onedrive无法同步，无法识别新增的文件，无论是win端还是mac端都无法识别，解除绑定后重新登陆依然不行

Answer 1

使用了你的txt里面的onedrive并不能解决这个问题

1. 登陆Microsoft账户主页 https://account.microsoft.com ，查看OneDrive存储容量是否1TB？
2. 有网络条件的话，登陆网页版OneDrive https://OneDrive.com ，试试能否上传文件？
3. 也可以按照经验总结txt文件里介绍的办法，在链接网页里发邮件给OneDrive团队，或联系Microsoft支持，他们提供聊天支持。

Answer 2

使用了你的txt里面的onedrive并不能解决这个问题

Answer 3

建议参照下面的OneDrive经验总结，下载当前的最新MS官网版v25.080.0427.0003，安装覆盖；确认已暂时关闭了第三方安全软件与网络代理等；最后再来登录尝试。

Answer 4

1、我收到了续订成功的邮件

2、没有任何消息，提示的是同步完成

3、个人

4、没有

5.1、重置了不行

5.2、重新安装了365，但是没有onedrive，安装了以前版本的onedrive，并不能解决问题

5.3、磁盘空间没有问题，权限不知道是哪个权限？

Answer 5

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

你好 野 赵**，**

感谢您在 Microsoft 社区中发帖。

听起来您在续订订阅后遇到了 OneDrive 问题。具体来说，您提到了：

• OneDrive 无法同步文件。
• 无法识别新文件。
• 这些问题在 Windows 和 macOS 上都会出现。
• 取消关联账户后，您将无法再次登录。

为了更好地帮助您，您能否澄清以下内容：

1. 您是否收到了 OneDrive 订阅续订成功的确认信息？
2. 在登录或同步尝试期间是否看到任何特定的错误消息？
3. 您使用的是个人 Microsoft 帐户还是工作/学校帐户 （OneDrive for Business）？
4. 您最近是否更改了设备、作系统或 Microsoft 帐户凭据？
5. 您是否可以通过 Web 访问 onedrive.live.com 的 OneDrive 文件？

同时，请尝试以下故障排除步骤：

1. 重置 OneDrive： 点击此链接重置 OneDrive 重置 OneDrive - Microsoft 支持
2. 重新安装 OneDrive： 卸载 OneDrive，然后下载并重新安装最新版本
3. 验证权限和磁盘空间

请尝试上述步骤并提供您的反馈，以便我继续为您提供帮助。

愿你安好

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