win10系统，R5-5600H的cpu，3050显卡，打开第一张excel速度正常，但是打开第二张excel要5-6秒才能打开，各种方法都试过了，还是没用，请问该如何解决？

Question

win10系统，R5-5600H的cpu，3050显卡，打开第一张excel速度正常，但是打开第二张excel要5-6秒才能打开，各种方法都试过了，还是没用，请问该如何解决？

Answer 1

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你好

感谢您的回复。由于在执行所有可能的故障排除步骤后它存在相同的问题，因此最好联系实时支持以获得进一步的帮助。

您需要按照以下步骤通过电话或聊天联系 Microsoft 代表。他们是我们唯一可以回复、调查和解决您问题的人。如果您想联系我们的电话或聊天团队，请点击以下链接。

请注意，此链接为英文：

https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.outlook

打开链接后，请执行以下作：

（1） 提供问题的简要描述，然后单击 Get Help（获取帮助）。

（2） 点击显示结果底部的 Contact Support。

（3） 确定有问题的产品后，点击 确定 ，然后

（4） 最后，您可以联系 Office 聊天代表或接到 Office 电话代表的电话。

此致敬意

福迪 B.

Microsoft 社区版主

Answer 2

没有解决，我试了我同事的电脑，无论是win10还是win11都有同样的毛病，第一次从文件夹中双击Excel文件打开很快，第二次从文件夹中双击Excel文件打开就需要3-5秒。各种方法都试过了但是我自己我台式电脑装的win11系统，第一次打开Excel非常快，第二次打开Excel也很正常，这令我百思不得其解，请问该如何解决，这比较影响我的工作

Answer 3

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你好

我们注意到您  尚未回复我们上次的回复。我们想知道您向我们提出的问题是否仍在进行中。如果是，请回复该线程，以便我们继续解决您的问题。

问候

福迪 B.

Microsoft 版主

Answer 4

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你好

欢迎来到 Microsoft 社区论坛。请接受我们最热烈的问候和最真诚的希望，尽管您发现自己处于何种情况，但一切都好。

要解决 Excel 在配备 R5-6H CPU 和 R5600H CPU 和 3050 显卡的 Windows 10 系统上打开第二个实例的问题，您可以尝试以下步骤：

1. 检查 Excel 更新：确保您的 Excel 应用程序是最新的。打开 Excel，转到“文件”选项卡，单击“帐户”，然后选择“更新选项”以检查更新。
2. 禁用加载项：有时，第三方加载项会降低 Excel 的速度。通过转到“文件”选项卡，选择“选项”，单击“加载项”，然后管理加载项来禁用任何不必要的加载项。
3. 清除 Excel 缓存：清除 Excel 缓存有助于提高性能。您可以通过转到“文件”选项卡，选择“选项”，单击“高级”，向下滚动到“常规”部分，然后单击“启动时，打开所有文件”选项旁边的“清除”来执行此作。
4. 修复 Office 安装：您可以通过转到控制面板，选择“程序”，在已安装程序列表中找到 Microsoft Office，然后选择修复安装的选项来修复您的 Office 安装。
5. 检查系统更新：通过转到Windows Update>设置和安全>检查您的Windows 10系统是最新的，并检查是否有任何可用的更新。

希望这有帮助。

此致敬意

福迪 B.

Microsoft 社区版主