将许可证转移到此设备

Question

需要将原密钥解绑

Answer 1

1.转移office家庭版和学生版2021

2.转移到另一台设备

3.不能

4.无

5.已经激活，电脑更换过主板，现在无法用office

Answer 2

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

尊敬的 Jing Huang2， 

感谢您与我们联系。我们理解当您购买的软件在更换硬件后不再可用时，我们会随时为您提供帮助。 

由于 Office Home and Student 2021 许可证是在现已更换主板的设备上激活的，因此系统可能无法再将其识别为同一设备。这有时可能会导致许可证验证出现问题。 

如果您的 Office 许可证已链接到您的 Microsoft 帐户，您可以按照以下步骤重新安装并重新激活它： 

1. 转到 https://account.microsoft.com/services 并使用您用于激活 Office 的 Microsoft 帐户登录。
2. 在“服务和订阅”下查找您的Office 2021许可证。
3. 如果它出现在那里，请单击 Install 安装 在您的新设备上下载并激活它。

 重要提示： 
Office Home and Student 2021 是 一台设备的一次性购买 。但是，如果设备已修复（例如，更换了主板），Microsoft 可能会允许重新激活，尤其是在许可证与您的帐户相关联时。 

如果您没有看到列出的许可证，或者激活失败，则可能需要联系 Microsoft 支持部门以说明硬件更改并请求重新激活。 

您可以在此处联系 Microsoft 支持： https://support.microsoft.com/contactus 

 

我们衷心感谢您的耐心和理解。如果您需要任何进一步的帮助，请随时告诉我们，我们始终乐意提供帮助。 

我真的希望您能理解，我建议的初始步骤可能无法完全解决问题，因为可能仍有我们尚未发现的根本原因。请知道，我与您一路相伴，随时准备共同努力，尽我所能帮助排除故障并找到最佳解决方案。 

请随时让我知道进展如何，或者如果您需要任何进一步的帮助。如果我建议的解决方案在您的机器上不起作用，请告诉我。我将在这里检查并提供更多选项。  

如果以上信息有帮助，请 将其标记为答案。 这也将帮助社区中可能具有类似问题复杂性的其他人。  

亲切的问候， 

苏菲 - MSFT |Microsoft 社区支持专家

Answer 3

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嗨，Jimg， 

感谢您提供有关许可证转让的信息。我很乐意帮助您尽快解决这个问题。 

为了更好地了解情况并提供准确的指导，您能否澄清以下内容： 

1. 您要转移什么类型的许可证（例如，Microsoft 365、Windows、Office 等）？
2. 您是将许可证从一台设备转移到另一台设备，还是在重置后在同一设备上重新激活它？
3. 您是否仍然可以访问激活许可证的原始设备？
4. 尝试转移时是否收到任何特定的错误消息？
5. 许可证是否链接到 Microsoft 帐户，或者是否使用产品密钥激活？

如果可能的话，请随时分享消息的屏幕截图（隐藏了任何敏感信息），或者让我知道您到目前为止采取了的确切步骤。 

期待您的回复，以便我们进一步为您提供帮助。 

亲切的问候， 

苏菲 - MSFT |Microsoft 社区支持专家