续费MS365后OneDrive无法上传文件，提示空间不足，但仅使用10%

Question

续费MS365后OneDrive无法上传文件，提示空间不足，但仅使用10%

Answer 1

1. Win11客户端。续费前使用100G，可使用1T
2. 客户端和网页都显示正常 100G / 1T

如果OneDrive的客户端和网页端都显示正常 100G / 1T，却不能上传，先试试网页版里上传是否也报错？仅是客户端里无法上传的话，试试取消链接此电脑、再登录上传；或从OneDrive官网下载，当前的最新版v25.095.0518.0002，直接安装覆盖，然后登录尝试。

万一还是无效，建议参照帖子末尾、分割线以下的 OneDrive 经验总结，按照介绍的链接网页，发送电子邮件给OneDrive支持团队。

Answer 2

感谢! 确认是最新版本。网页和客户端口都无法添加文件。您提到的 ONEDRIVE 支持邮件地址是多少。目前已经让技术人员连机支持，任然解决不了。他们建议直接联系ONEDRIVE团队，但是只看到ONEDRIVE网页端的REPORT，没有找到直接沟通的邮件地址。

记得是个链接网页，在线编辑发送邮件，没有公布的邮箱地址；现在手头没有电脑，记不得网页地址了；你自己打开经验总结文档，检索关键词“团队”能找到。

Answer 3

感谢! 确认是最新版本。网页和客户端口都无法添加文件。您提到的 ONEDRIVE 支持邮件地址是多少。目前已经让技术人员连机支持，任然解决不了。他们建议直接联系ONEDRIVE团队，但是只看到ONEDRIVE网页端的REPORT，没有找到直接沟通的邮件地址。

Answer 4

1. Win11客户端。续费前使用100G，可使用1T
2. 客户端和网页都显示正常 100G / 1T

Answer 5

1. 是在OneDrive的Windows客户端里，无法上传并报错吗？续费M365之前，存储空间是多少？
2. 在Windows客户端里显示的存储空间是多少？登录网页版OneDrive(或 Microsoft账户主页)，看看这里显示的存储空间是多少？