onedrive账号疑似被锁定了，如何下载已经上传到云上的文件？

Question

在电脑上的onedrive上尝试登录显示“此用户名可能不正确。请确保键入的用户名正确无误。否则，请联系管理员”，然后点击了那个智能办公助理，结果只让我花5块钱买了个号，可以保证继续使用，但找不回之前的文件。

打了微软的电话，让我登aka.ms/mic365，但是根本没有这么一个破玩意儿。