从官网下载新版teams离线安装包，可以安装并登陆，但总是会显示webview2不是最新，从官网下载webview2离线安装包安装却提示已安装，

Question

如题所述，从官网下载新版teams离线安装包，可以安装并登陆，但总是会显示webview2不是最新，从官网下载webview2离线安装包安装却提示已安装，有没有什么解决方案？谢谢。系统是win11 24h2

Answer 1

亲爱的 @EddieHuang-7827,

祝您早安！感谢您在 Microsoft 问答版块的留言。对于给您带来的不便，我们深感抱歉。为了更好地帮助您，请您提供更多详细信息，例如：

• 您使用的是什么类型的帐户？是个人帐户还是由公司/学校等组织创建的？
• 您介意分享一张关于您问题的截图吗？

关于您的问题，我想提出一些建议，供您参考：

• 验证 WebView2 安装
  • 首先，确认当前的 WebView2 版本及其状态。
  • 打开“控制面板”>“程序”>“程序和功能”。
  • 搜索“Microsoft Edge WebView2 Runtime”。记下版本号（例如，131.0.2903.112）。
  • 将其与最新版本进行比较，最新版本网址为：https://developer.microsoft.com/zh-cn/microsoft-edge/webview2/?form=MA13LH#download-section
  • 如果 WebView2 已列出，但 Teams 仍然提示，请继续修复或重新安装。
  • 这可以确认 WebView2 是否已安装以及其版本是否已过时，这可能会导致 Teams 提示更新。
• 修复 WebView2 运行时
  • 修复可以修复损坏的安装，而无需完全重新安装。
  • 打开“控制面板”>“程序和功能”。
  • 找到 Microsoft Edge WebView2 运行时，右键单击，然后选择“更改”或“修改”。
  • 在弹出窗口中点击“修复”，然后按照提示操作。
  • 重启电脑。
  • 打开 Teams，检查 WebView2 提示是否消失。
  • 修复会重置 WebView2 配置，而不会更改注册表项，从而解决轻微损坏问题。
  • 修复会重置 WebView2 配置，而不会更改注册表项，从而解决轻微损坏问题。
• 通过删除注册表项强制重新安装 WebView2
  • 如果修复不起作用或离线安装程序失败并显示“已安装”，则可能是注册表项导致了冲突。
  • 关闭所有 Microsoft 365 应用（Teams、Excel 等）。
  • 打开注册表编辑器：按 Win + R，输入 regedit，然后按 Enter。
  • 导航至：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients{xxxx}
  • 右键单击 {xxxx} 文件夹，选择“导出”进行备份，然后将其保存到安全位置（例如桌面）。
  • 删除 {xxxx} 文件夹。
  • 从 https://developer.microsoft.com/zh-cn/microsoft-edge/webview2/?form=MA13LH#download-section下载适用于 WebView2 的 Evergreen 独立安装程序。
  • 右键单击安装程序 (MicrosoftEdgeWebView2Setup.exe)，然后选择“以管理员身份运行”。
  • 完成安装。重启电脑。打开 Teams 并进行测试。删除注册表项将删除现有 WebView2 安装的记录，从而允许全新安装。这已解决了其他人的类似问题。
• 清除 Teams 缓存
  • 损坏的 Teams 缓存文件可能会导致其错误检测 WebView2 版本。
  • 右键单击任务栏中的 Teams 图标，然后选择“退出”。
  • 打开文件资源管理器并导航至：%appdata%\Microsoft\Teams
  • 删除此目录中的所有文件和文件夹（跳过无法删除的文件）。
  • 重启 Teams 并使用您的帐户登录。
  • 清除缓存会重置 Teams 的配置，这可能会解决 WebView2 检测问题。
• 卸载并重新安装 Teams
  • 如果 Teams 仍然提示需要 WebView2，请重新安装以确保干净的设置。
  • 关闭 Teams。
  • 打开“控制面板”>“程序和功能”，找到 Microsoft Teams 并将其卸载。
  • 下载最新的 Teams 离线安装程序
  • 以管理员身份运行安装程序（右键单击 >“以管理员身份运行”）。
  • 使用您的公司帐户登录并测试。
  • 全新安装 Teams 可确保与最新的 WebView2 运行时兼容。

再次诚挚地为此次不愉快的体验致以歉意。期待您的反馈，如有任何疑问，请随时联系我，我很乐意为您提供帮助。祝您拥有美好的一天。

注意: 此回复已使用工具翻译；如有任何语法或含义错误，敬请谅解。衷心感谢您的理解。如果我的回答有任何不清楚的地方，请随时留言，我会尽快回复您。

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