E5账号登录后无法进入Outlook

Question

我尝试登录以前的一个E5账号的邮箱，结果Outlook报错

但从https://admin.microsoft.com/中找出的信息是已经登录成功

请问有没有大佬帮忙解决？

Answer 1

你好。这个错误意味着你的账户没有分配 Exchange 邮箱或许可证。即使管理员登录显示成功，如果没有激活的 Exchange Online 许可证和邮箱，Outlook 也无法正常工作。

请在 Microsoft 365 管理中心检查用户是否已分配 Exchange 或 Microsoft 365 许可证。如果没有，请分配一个并等待配置完成。如果已经分配，请确认邮箱已正确创建。