我无法收到验证码邮件

Question

我的邮箱地址是 ******@outlook.com，无法收到来自第三方平台的验证码。全部的都无法收到

Answer 1

嘿，你好

感谢您确认您的其他 Outlook 邮箱可以正常接收邮件。由于该问题特定于此一个帐户，并且所有过滤器和阻止都已检查，因此 Microsoft 后端中的某些内容可能专门影响了此邮箱。我建议直接通过 Outlook.com 提交支持请求，方法是转到“设置”>“帮助和支持”，以便 Outlook 团队可以检查邮箱是否以任何方式被标记或限制。请务必提及其他 Outlook 地址工作正常，以帮助他们缩小范围。

热烈的问候，

切雷林

Answer 2

我使用了其他的outlook邮箱，没有这个问题。

Answer 3

嘿，你好

我是 Cherrelyn，我是来帮忙的。

如果您没有收到来自第三方平台的验证码电子邮件，则 Outlook 可能会在它们到达您的收件箱之前对其进行过滤。请检查您的垃圾邮件、其他和已删除文件夹。此外，请确保发件人的地址或域未被阻止，并已添加到您的安全发件人列表中。有时，如果 Microsoft 的系统标记了发件人，这些电子邮件可能会被静默过滤。如果这种情况持续下去，我建议联系第三方服务，确认他们在发送到您的地址时没有收到退回或阻止。

我希望这会有所帮助，如果您有任何疑问，请随时回复此帖子。

热烈的问候，

切雷林