window 蓝屏错误 HYPERVISOR_ERROR (20001) The hypervisor has encountered a fatal error.

Question

麻烦社区工作人员解答一下。蓝屏错误蓝屏错误蓝屏错误蓝屏错误蓝屏错误蓝屏错误蓝屏错误蓝屏错误蓝屏错误蓝屏错误蓝屏错误

Answer 1

您好，感谢回复

请问系统是否在微软官网下载的？若是在第三方网站下载的系统会捆绑某些软件，这包含了虚拟机，这就可能会出现问题。

由于蓝屏提到是虚拟机的问题，虚拟机和虚拟化关联，没有虚拟化虚拟机就会出现错误。因此可以按照下面链接在BIOS中开启虚拟化，每个主板的BIOS页面不一样，若您无法找到开启的地方，请联系您的主板客服来在BIOS中开启虚拟化，以下链接可作为参考：

https://rog.asus.com.cn/support/faq/1045141/

免责声明：这是一个非微软网站。该页面似乎提供了准确、安全的信息。注意网站上的广告，这些广告可能宣传经常被归类为 PUP（潜在危险）的产品。在决定下载和安装之前，请仔细研究网站上的任何产品广告。

Answer 2

您好，感谢回复

请问您的电脑中是否有其他虚拟机软件？其它虚拟机软件也会导致这个问题，您的电脑一般是在做什么的时候蓝屏？

Answer 3

您好，感谢回复

根据您提供的蓝屏日志，可能是Hyper-V的问题，请先把Hyper-V关闭，看看是否还会蓝屏。

Answer 4

您好，欢迎咨询Microsoft Q&A论坛

当您电脑蓝屏的时候我们需要.dmp格式的文件进行分析查看并定位蓝屏错误的位置，minidump文件路径：C:\Windows\Minidump

如果您的电脑中没有这个文件需要进行一些设置：

• 打开控制面板-系统和安全-系统-高级系统设置-启动和故障恢复打开设置
• 写入调试信息设置成【小内存转储 256kb】小转储目录设置成【%SystemRoot%\Minidump】
• 设置完毕后重新启动，电脑在下次蓝屏会生成新的文件，到时您可以把蓝屏文件上传到下面任意一个网盘并提供下载链接。

G

1. oogle Drive：https://drive.google.com/drive/home
2. OneDrive：https://onedrive.live.com/about/zh-cn/
3. Dropbox：https://www.dropbox.com/
4. 奶牛快传：https://cowtransfer.com/
5. 123云盘：https://www.123pan.com/
6. 蓝奏云：https://www.lanzou.com/

免责声明：注意：这是一个非 Microsoft 网站。该页面似乎提供了准确、安全的信息。注意网站上的广告，这些广告可能会宣传经常被归类为 PUP（潜在有害产品）的产品。在决定下载和安装之前，请彻底研究网站上宣传的任何产品。

以上是我的想法和建议希望对您有帮助