您好sian,
感谢您联系 Microsoft 问答论坛!
听起来您在尝试通过 Windows Insider Program 安装 Windows Insider Preview 版本的更新时遇到了 Windows 更新错误代码0x80246007。我知道这一定令人沮丧,我在这里帮助您解决这个问题。让我们分析问题的根本原因,以便找到最合适的解决方案。
错误 0x80246007 通常表示负责下载或暂存更新的后台智能传输服务 (BITS) 或 Windows 更新组件出现故障。在 Windows 预览体验计划的上下文中,这也可能是由以下原因引起的:
· 更新缓存损坏
· BITS 服务配置错误
· 与 Insider Preview 生成元数据冲突
· 阻止更新传递的网络或代理问题
若要解决 Windows Insider Preview 中的 Windows 更新错误0x80246007,请按顺序执行以下步骤:
第 1 步:运行 Windows 更新疑难解答
- 转到“设置” > “更新和安全” > “故障排除” > “其他疑难解答”
- 选择 Windows 更新并运行疑难解答
- 应用它建议的任何修复
第 2 步:重置 Windows 更新组件
使用官方 Microsoft 演练重置更新服务:
· 重置 Windows 更新组件
或者以管理员身份运行此 PowerShell 脚本:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start cryptsvc
步骤 3:验证 BITS 服务
- 按 Win + R,键入 services.msc
- 定位后台智能传输服务
- 确保它设置为自动(延迟启动)并且正在运行
第 4 步:清除 Insider Preview 元数据
- 转到“设置” > “Windows 更新” > Windows 预览体验计划
- 暂时退出 Insider Program
- 重新启动并重新加入程序
- 选择不同的频道(例如,从 Dev 切换到 Beta,反之亦然)
第 5 步:使用媒体创建工具(可选)
如果更新仍然失败,请使用媒体创建工具执行就地升级,以刷新系统文件而不会丢失数据。
1.从 Microsoft 官方网站下载媒体创建工具
- 运行该工具并选择“立即升级此电脑”
- 按照提示作
4.让Windows重新安装
我期待收到您的更新,并愿意与您合作,直到我们解决问题。请随时通知我。
热烈的问候,
Hendrix-MSFT |Microsoft Q&A 支持专家
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