关于win11删除了部分WINDOWS.~BT文件导致电脑黑屏的问题

Question

我删除C盘下的WINDOWS.~BT的部分文件，有的文件正在运行我将它结束进程后电脑突然黑屏，只有打开的窗口有显示，然后按开关按钮强制关机重启后依然黑屏，按任何按键都无反应，我是否只能重装系统，谢谢解答

Answer 1

您好，感谢您联系 Microsoft Q&A。

安装未来的 Windows 更新时使用 WINDOWS.~BT 文件夹，例如将 PC 从 22H2 升级到 23H2 或从 23H2 升级到 24H2。此文件夹包含升级失败时回滚到以前版本的基本文件。但是，如果升级在后台运行，并且您删除了与其相关的文件或停止了该进程，则系统文件可能已损坏，这可能会导致系统无法正常启动。

在这种情况下，请尝试在安全模式环境中启动您的电脑。

1. 关闭计算机（按住电源按钮可关闭电脑）。
2. 启动设备并等待 Windows 徽标（或制造商徽标）出现
3. 一旦出现 Windows 徽标，请按住电源按钮直到设备关闭
4. 再次打开设备并重复步骤 2
5. 第三次打开设备。Windows 应显示“__自动修复”__屏幕
6. 选择高级 选项。

在 WinRE 中，选择“故障排除”>“高级选项”>“系统还原”。

如果此方法不起作用，请尝试系统恢复方法>选择故障排除>重置此电脑>保留我的文件并继续本地重新安装。

如果您仍然遇到问题，您唯一的选择是创建 Windows 11 USB 可启动安装介质并使用该介质修复或重新安装 Windows。

让我知道进展如何。