电脑老是卡死 黑屏， 蓝屏 自动重启，我已经获取了日志。请帮忙看一下

Question

正常使用会，玩游戏会，放置不动都有时候会重启，有时候是会卡死机，有时候是蓝屏重启，有时候直接黑屏无反应，我已经获取到日志，请帮忙看一下

Answer 1

您好，感谢回复

当所有基本硬件正常工作时计算机才会启动。 如果主板上的任何重要组件出现故障，您可能会注意到橙色指示灯亮起。

因此您的这种情况不排除是硬件问题，可能需要拿到维修站/售后检查一下硬件

Answer 2

您好，感谢回复

这个蓝屏日志仍然显示nvlddmkm.sys的问题。可能需要彻底卸载英伟达显卡驱动才行：

打开设备管理器，找到并卸载英伟达显卡然后重启电脑，等待一段时间这会自动安装显卡驱动，看看是否还会蓝屏

Answer 3

您好，感谢回复

您提供的蓝屏日志显示nvlddmkm.sys导致的蓝屏，这个是英伟达的显卡驱动。请尝试更新英伟达显卡驱动程序看看是否还会蓝屏

Answer 4

您好，欢迎咨询Microsoft Q&A论坛

可以把蓝屏文件上传到下面任意一个网盘并提供下载链接。

Google Drive：https://drive.google.com/drive/home

OneDrive：https://onedrive.live.com/about/zh-cn/

Dropbox：https://www.dropbox.com/

奶牛快传：https://cowtransfer.com/

123云盘：https://www.123pan.com/

蓝奏云：https://www.lanzou.com/

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以上是我的想法和建议希望对您有帮助