WIN11 经常假死

宏伟 陆 20 信誉分
2025-09-04T14:05:44.7466667+00:00

从九月三日开始电脑经常莫名假死机，浏览器及桌面和任务栏点击无反应，其他应用不受影响，打开任务管理器恢复正常

Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序

问题作者接受的答案

Pondsi 353.8K 信誉分
2025-09-04T14:38:53.3366667+00:00

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

我需要一些信息了解目前的情况：

1、鼠标右击“开始菜单”→“事件查看器”→左侧导航的“Windows日志”→“系统”→右侧“操作”中的“将所有事件另存为”（保存类型为 .evtx ）→然后通过网盘分享一下导出的日志，我将看下是否有更多信息。

2、请告知一下最近哪些时间点出现了假死的情况。

请使用提问的账号点击我回答下面的 “添加注释 | 加入註解” 进行回复，这样我才能收到提醒。

此答案是否有帮助?

3 个其他答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. XIAOLIN MA 0 信誉分
    2025-09-18T10:51:27.3266667+00:00

    请问解决了，我的2台电脑都是这种情况，更新了window后，就会出现，过一段时间更新完后又没了。10分钟就会发生一次。桌面文件能打开，打开后，关不了，任务栏都不能点。必须要ctrl+alt+delete，弹出任务管理器后点取消，就恢复了

    此答案是否有帮助?

  2. 泽铭 赵 0 信誉分
    2025-09-18T06:12:50.63+00:00

    请问解决了吗？

    我也遇到这个问题。

    不操作电脑的情况下偶发死机，屏幕卡主不能动。

    但是在操作电脑的时候没发生过死机

    此答案是否有帮助?

  3. 宏伟 陆 20 信誉分
    2025-09-04T16:35:12.59+00:00

    通过网盘分享的文件：日志_2052.MTA

    链接: https://pan.baidu.com/s/1PO_VLqotSdWEc732gZNyaQ?pwd=xddq 提取码: xddq

    此答案是否有帮助?

你的答案

提问者可以将答案标记为“已接受”，审查方可以将答案标记为“已推荐”，这有助于用户了解答案是否解决了提问者的问题。