每次我关闭电脑时，屏幕上都会出现一个蓝色屏幕。下面是 DMP 文件的截图。我需要帮助。

Question

每次我关闭电脑时，都会出现一个蓝色屏幕。下面是 DMP 文件的截图。我需要帮助。

Answer 1

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

建议打开文件夹，进入 C:\Windows\Minidump ，把里面的 .dmp 文件通过网盘分享一下，我将看下情况。

• 请不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 这个文件。（会被社区删除）
• 可以使用任意网盘进行文件分享，但不要使用迅雷云盘这样必须安装客户端才能下载的网盘，请使用可以在浏览器内直接下载文件的网盘。使用OneDrive共享文件的步骤：https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/4370395/onedrive
• 如果没有.dmp文件，或者无法上传该文件，请参考以下链接的方法：https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/4373194/dmp

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