求救！我的账户******@qq.com被黑客改为******@outlook.com（这个是备用邮箱，主邮箱是gmail）

Question

救命！我的账户******@qq.com被黑客盗走，目前被黑客打开了2fa，备用邮箱是******@outlook.com，我可以提供一切这个账户用过的密码，绑定的邮箱和手机，我的手机号+86 XXXXX，如果有进度请联系我，万分感谢！

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Answer 1

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

若是只是打开了2fa以及更改了密码。

• 请点击此处重置密码，会出现身份验证的步骤，通过邮件等方式接收验证码来完成验证。

如果无法完成验证，但有恢复代码：

• 请点击此处进行账号恢复：填写账号→使用另一个验证方式→显示更多验证方式→我没有其中任何一项→使用恢复代码。

如果以上均不行：

黑客在删除你账号中所有之前的验证方式后，会有30天的等待时间。

如果你没有任何验证方式可以使用，这表示你设置的验证方式是无效的，或者黑客至少在1个月前就已经入侵了你的账号。

• 因为开启了双重认证，将没有找回的方法，建议放弃该账号。

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请使用提问的账号点击我回答下面的 “添加注释 | 加入註解” 进行回复，这样我才能收到提醒。