win11关机后持续掉电

匿名
2025-09-22T00:45:19.1566667+00:00

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关机后周末两天持续掉电,显示屏幕打开24小时

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
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Domic Vo 31,820 信誉分 独立顾问
2025-09-22T02:11:26.99+00:00

尊敬的 王 大伟,

您好! 感谢您反馈设备在关机状态下仍持续掉电,并且显示屏幕保持开启的问题。 我们理解此类情况可能会影响设备的正常使用及电源管理体验,以下是我们建议的排查步骤与说明:

建议排查步骤

  1. 确认关机方式 请确保使用的是“完全关机”而非“休眠”或“快速启动”模式。 可尝试按住 Shift 键并点击“关机”以执行完整关机。
  2. 检查电源管理设置 进入 控制面板 > 电源选项,查看是否启用了“唤醒定时器”或“允许设备唤醒计算机”等设置。 建议关闭相关唤醒选项以避免非预期启动。
  3. BIOS/UEFI 设置 进入 BIOS/UEFI,检查是否启用了如“Wake on LAN”、“USB Power in Off State”等功能。 若不需要远程唤醒或外部供电,请将其禁用。
  4. 外接设备影响 某些外接设备(如 USB 设备、显示器)可能在关机后仍供电,建议断开所有外设后观察是否仍掉电。
  5. 系统更新与驱动程序 请确保系统及电源管理驱动程序为最新版本,以避免因兼容性问题导致异常行为。

如您已完成上述步骤但问题仍然存在,我们建议记录设备型号、操作系统版本及具体关机时间,并联系我们安排进一步诊断。

感谢您的耐心与理解,我们致力于为您提供稳定、安全的使用体验。 如有任何疑问或需要远程协助,请随时与我们联系。

祝好!

多米克·沃

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排序依据: 非常有帮助
  1. GsN5034 - IA 76,205 信誉分 独立顾问
    2025-09-22T03:40:55.38+00:00

    您好,感谢您联系 Microsoft Q&A。

    这在支持新式待机的 Windows 设备上是正常的。设备不会完全关闭,而是进入非常低功耗的睡眠状态。与旧笔记本电脑上的正常关机相比,这使您的设备恢复得更快。

    若要检查设备是否支持新式待机,请在命令提示符(管理员)窗口中运行以下命令,然后单击 Enter。

    powercfg /a

    如果收到以下输出,则为新式待机。您的设备保持非常低功耗的模式,同时仍能够保持网络处于活动状态。

    用户形象

    Microsoft 从经典的 S3 迁移到 S0(一种称为现代待机的低功耗空闲状态),以使 Windows 加载时间更快,类似于智能手机。这通常比早期的待机状态更好地延长电池寿命。大多数人认为它会很快耗尽电池电量;然而,这实际上提高了整体系统性能和电池寿命。这是正常的。

    参考文章 -

    https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/design/device-experiences/modern-standby

    如果您还需要更多帮助,请告诉我。

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