bit locker无法获取秘钥

Question

bit locker无法获取秘钥，试了很多方法不行 网站加载不出来 去看设备列表是空的没有任何设备，请微软人工客服联系并解决。

Answer 1

你好，赛萧 何，

微软客服也无法提供恢复秘钥。可以联系客服看下账号是否正常，为什么打不开https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

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打开以下链接：

https://support.microsoft.com/zh-cn/home/contact

在搜索框粘贴 人工客服 ，按下Enter键，

然后页面拉到底部，

（如果没有登录 ） 点击底下的“登录以联系支持人员”，根据提示完成登录。

（如果已经登录） 点击底下的“联系支持人员”。

然后选择“其他产品”→“Windows”→确定→

然后点击“在 Web 浏览器中与支持专员聊天”。