我的Windows11系统崩溃后从微软官网下载镜像重装后自动激活一段时间后又掉激活激活界面也打不开

Question

我的Windows11系统崩溃后从微软官网下载镜像重装后自动激活一段时间后又掉激活激活界面也打不开，会在设置页面卡死，是神舟的笔记本电脑，系统崩溃了软件打不开，还直接影响重置选项，导致无法重置，所以我就到微软官网下载了一个Windows11的系统重装，可是装上之后系统激活一段时间后又会掉激活且激活页面卡死打不开，已尝试干净启动仍然未解决，这要怎么解决，又是什么原因

Answer 1

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

我需要一些信息了解你的情况：

1、请问拥有的激活是如何获得的？微软商店购买的？还是品牌电脑预装赠送的？

• 如果是笔记本随机赠送的，请问有更换过主板吗？
• 如果是微软商城购买的，请进入以下链接截图我看下购买产品的“名称”和“金额：https://account.microsoft.com/services

2、请问拥有的激活是什么版本的？家庭版或专业版？

3、 然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→“终端管理员” | "Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→粘贴：

(Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService -Property OA3xOriginalProductKey).OA3xOriginalProductKey

（按下Enter键）

Get-CimInstance Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version, OSArchitecture, BuildNumber

（按下Enter键）

截图我看下显示的内容。

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