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如果主别名的名称与 Microsoft 365 或 Azure Active Directory 中的现有工作或学校帐户相同，则可能会看到此错误。若要解决此错误需要更改别名，详细可以参考微软提供的方法：
以上是我的想法和建议希望对您有帮助
我无法打开outlook邮箱桌面版，显示：遇到错误-Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADDriverStoreAccessNonLocalException，新版outlook无法重新启动！而且无法找到outlook.exe，重装office365，清空缓存，重装outlook都无效，控制面版Mail中无任何配置文件信息！
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 98%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
tailian liu
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我无法打开outlook邮箱桌面版，显示：遇到错误-Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADDriverStoreAccessNonLocalException，新版outlook无法重新启动！而且无法找到outlook.exe，重装office365，清空缓存，重装outlook都无效，控制面版Mail中无任何配置文件信息！
UTC Date: 2025-09-28T09:49:35.670Z
Client Id: 05155D4E32F1499997E9A87AODB55100
Session Id: f3e5b939-7311-914 7-a65b-c844c69d0876
Client Version: 20250918044.06
Native Host Version: 1.2025.916.400
BootResult fail
err: Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADDriverStoreAccessNonLocalException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: SOO at Object.b [as createStatusErrorMessage} (https:/ /res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.native.70d043e4Js:1 :15380) at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.native.70d043e4.js:2:27464
st 500
ehk: X-OWA-Error
efe: SI 1 PR02CA0017
emsg: ErrorADOperation
backfilled Errors: Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefinedlundefined:undefined
Outlook | Windows | 新版 Outlook for Windows | 家庭版
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TaoLi 38,120 信誉分 独立顾问2025-09-28T16:42:39.96+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
davidw 5,920 信誉分2025-09-29T01:07:06.4966667+00:00 新版Outlook 与 Office 365里包含的 经典Outlook 365，是完全不同的两个邮箱客户端。前者是基于web的免费版本，它并不使用 控制面版 - Mail 中的邮箱配置。
你遭遇报错的Outlook邮箱桌面版，是指前一个？访问的邮箱，是个人Outlook.com邮箱，还是Microsoft 365企业邮箱，或者是第三方的邮箱如163邮箱？
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tailian liu 5 信誉分
2025-09-29T03:48:31.9566667+00:00 感谢！
我用的是新版outlook，从微软商店和网站上都下载试过，不是**经典Outlook 365，**office家庭和学生版2021自带的，系统是win11专业版，24H2，26100.6584，报错的是桌面版，无法启动，网页版的outlook能正常访问，是个人的outlook.com邮箱。我记得桌面版最初是能正常使用的，能登录outlook.com邮箱，好像是在添加139邮箱的时候出错了，然后就一直无法启动桌面版了。感觉是没有安装成功。
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davidw 5,920 信誉分
2025-09-29T04:06:26.6166667+00:00 如果你的网页版Outlook邮箱能正常访问，建议改用其它知名的邮箱客户端，如：Thunderbird 或 Foxmail 或 Wino Mail，试试能否正常访问你的Outlook邮箱。
更多的，可以参考 Outlook经验总结(分_享_网_页 lanzoui.com/b669999)，
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