![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 0%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我在Microsoft Reward账号中通过长达一年多的时间获取积分，然而在我获得足够积分兑换完礼品卡后订单并未完成，并且发邮件说出现问题，然后我发现我的账户被暂停。本人账号积分都是正常搜索浏览获取，并未采用任何违规手段。现在我连积分点数页面都无法进入。然后我对Microsoft Reward账号的暂停进行了多次申诉联系，然而至今未收到回复，如果我真的违规了，你们也必须告诉我违规原因，你们无缘无故对我的账号进行封禁暂停是极其不负责任的行为，而封禁暂停对我造成的损失你们也必须提供相应的赔偿。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
嘿！见到你很高兴！
不幸的是，解决此问题的唯一方法是联系Microsoft奖励支持，因为他们是唯一能够调查此问题的人： https://rewards.bing.com/support
由于您已经联系了支持人员，由于他们每天收到大量支持请求，他们可能需要一段时间才能回复，至少需要几周或一个月。请不时检查您的电子邮件收件箱、垃圾邮件和垃圾邮件文件夹。
此外，不建议提交多张工单，因为这可能会重置您在队列中的位置并延迟支持人员的响应。
感谢您的善意和理解！如果您还需要什么，请告诉我。
此致敬意
达里尔
