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去年购买的华为BOOKD16笔记本电脑，现OFFICE 无法使用！电脑于去年因指纹无法识别无法打开到华为授权服务中心做过恢复出厂设置，
OFFICE 无法使用
OFFICE账号登陆显示无权益，忘记首次激活账号，能否帮忙找回？
这款笔记本电脑，出厂状态下有附赠的Office正版授权吧？
只要没更换过电脑主板等硬件，恢复出厂设置不影响领取、激活，电脑厂商附赠的Office正版授权。
建议先参考 Office/Microsoft 365 经验总结文档( 分_享_网_页 lanzoui.com/b669999 )，按照常规步骤，领取、激活，电脑厂商附赠的Office正版授权。倘若无法找到、领取，请拨打电话咨询电脑厂商或授权服务中心。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 60%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)