在Mac版的PowerPoint中插入视频，无法正常循环播放

Question

Smilence Chiang 0

您好！我的工作一般是：在台式电脑上使用PowerPoint制作PPT，经常需要插入视频（循环播放，多作为页面背景使用），制作完成并测试完毕后，在会议时使用笔记本电脑播放PPT。

今年公司配发了一台M4芯片的MacBook Air，我安装了Mac版PowerPoint，在播放PPT时，发现原本需要正常循环的视频，在每次循环结束后回到开头都会卡顿1-2秒左右，然后才能继续下一次循环，并出现下一次卡顿。卡顿非常明显，有时还会出现画面撕裂的情况。

我试过以下几种方式（下面所讲的播放，是指“单个视频循环播放”，所讲的PPT，是包含循环视频的pptx格式文件）：

1、更换电脑播放，发现PC平台正常，Windows平台也可以正常循环播放。我甚至带着U盘去过线下Apple零售商店，使用新款最高配置的MacBook Pro播放同一个PPT文件，在视频循环的时候依然会出现卡顿问题。

2、更换软件，试图排除是视频编码的问题。将PPT中的视频使用软件单独播放，比如IINA，是正常的，在PC平台单独播放视频也是正常的。同样的文件，在Mac平台使用Keynote打开，也可以正常播放。但Keynote缺少PowerPoint对视频的裁剪效果，所以我不打算使用它。

3、完全从零开始，在Mac版PowerPoint上制作文件，并提前使用Permute将视频转换成各种格式，比如mp4、avi、mov等，依次插入PowerPoint并播放，发现依然存在循环时卡顿的问题。

我百思不得其解，希望您能帮我解决问题。谢谢！

2 个答案

Answer 1

(免责声明：所提供信息已通过自动翻译工具进行转换；尽管我们力求准确，但译文可能无法完全反映原文的含义、语境或意图）

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我理解您目前对macOS系统中PowerPoint视频播放功能的困扰。该问题似乎源于新版Apple Silicon Mac与macOS系统对PowerPoint的兼容性问题，而非您特定文件或工作流程的故障。以下是一些可尝试的解决方法：

清除PowerPoint缓存

损坏的临时数据可能导致播放异常

在 PowerPoint 中，前往“帮助” > “清除应用程序数据”。这是安全的初步操作。

检查视频格式与编解码器

您的 MP4 文件格式可能正确，但请重新确认编解码器。H.264 视频和 AAC 音频兼容性最佳

禁用视频特效

视觉特效（阴影、反射）可能加重播放负担。

在 PowerPoint 中选中视频，转到“视频格式”选项卡，移除所有视频特效。

深入分析与解决方法

问题的核心似乎与当前版本的Mac版PowerPoint在搭载M系列芯片和最新macOS系统的设备上处理视频播放的方式有关，特别是循环播放功能。

避免使用“全屏播放”：在已报告案例中，当视频设置为“全屏播放”、“自动播放”和“循环播放”时均会出现问题。建议先取消“全屏播放”选项，观察循环播放是否稳定。
转换为动态GIF：对于用作背景的短小无声循环视频，转换为动态GIF可能是可行方案。PowerPoint可流畅播放GIF并实现无缝循环。
保持软件更新：尽管最新版本仍存在此问题，请持续更新macOS和Microsoft 365系统。未来版本更新很可能提供永久性修复。

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Answer 2

Kai-H 5,630 Microsoft 外部员工仲裁人

已经过去几天了，请问您的问题是否有任何更新？

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感谢您的理解和支持！