Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
你的Office 365家庭版订阅，是在Microsoft账户页面直接续订的吗？
已经从Alipay自动扣款，但未成功续费订阅
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Uriel Zhang
20
信誉分
Hi，
我的Office 365家庭版订阅原本计划于10.04到期，但由于当时绑定的银行卡没有存钱，所以未能扣费成功，
10.11我往这张银行卡存入自动扣费金额，完成了自动付费，但是我从我的Microsoft账户页面并未看到更新的订阅通知，我需要开具发票，请尽快帮我处理，谢谢。
附件1 支付宝账单
附件2 我的账户
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Answer accepted by question author
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
davidw 4,750 信誉分2025-10-11T03:13:12.02+00:00 -
Uriel Zhang 20 信誉分
2025-10-11T03:18:48.3466667+00:00 第一次订阅是从Microsoft账户页面开始的，此后都是自动从支付宝扣费
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davidw 4,750 信誉分
2025-10-11T03:20:57.04+00:00 今天支付成功后，无法实时获取税务发票；通常需要48小时至5天后，才可以从 订单详细信息 页面内下载。也可以联系Microsoft账单支持团队，进一步咨询确认。更多的，可以参考 Microsoft 365( Office ) 经验总结( 分_享_网_页 lanzoui.com/b669999 )。
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davidw 4,750 信誉分
2025-10-11T03:22:34.93+00:00 自动扣费是因为，在订阅管理中有个自动续订的开关项。
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