电脑频繁死机与蓝屏现象发生

Question

最近电脑出现了频繁的死机与重启现象，minidump文件在链接中，请协助我进行查看

链接：https://pan.quark.cn/s/6581e4d23519

Answer 1

你好鑫宇张，我是亨利。

我尝试单击该链接，但它不允许我下载转储文件，它一直要求使用应用程序打开它，即使我在笔记本电脑上安装了一个应用程序。你能帮我把它上传到云驱动器以便于访问吗？

根据您的描述，该问题可能来自驱动程序故障、硬件故障或系统文件损坏。在等待转储文件时，您能否分享蓝屏中的停止代码、任何最近的硬件或软件更改，以及崩溃时您正在做什么（例如，游戏、从睡眠中醒来）？此信息将有助于查明根本原因。

Answer 2

请尝试一下这个链接，重启与死机通常发生在刚启动电脑时，那个时候我还什么都没有做，电脑通常是直接重启，没有蓝屏代码。最近没有进行什么特别的改动与软件下载。

通过网盘分享的文件：102725-11765-01.dmp 链接: https://pan.baidu.com/s/1wW3wm45tRmABV0TaERLthA?pwd=jr4i 提取码: jr4i