如何解决outlook账号登陆

Question

outlook登陆时安全代码发送的邮箱与outlook账号为同一个账号，outlook密码忘记无法重置

Answer 1

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

在登录界面上是否有其他验证方式，可以试试使用其他方式验证来登录。如果可以成功登录：

• 请点击此处进行登录，然后添加新的验证方式。注意：从Microsoft帐户中删除所有安全信息后，该帐户将进入受限状态 30 天。
• 添加新的验证方式后，请点击此处重置密码，会出现身份验证的步骤，通过邮件等方式接收验证码来完成验证。

如果没有其他验证方式，或者其他方式也无法通过验证：

• 请点击此处进行验证码故障排查。

如果有恢复代码：

• 请点击此处进行账号恢复：填写账号→使用另一个验证方式→显示更多验证方式→我没有其中任何一项→使用恢复代码。

如果以上均无效：

• 请点击此处进行账号恢复。注意：如果开启了双重认证，将无法进行账号恢复。

更多无法登录的解决方案，请点此查看。

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