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您好 @123,
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1/ 您当前使用的是哪个版本的 Microsoft Office(Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或其他)?您可以通过打开 PowerPoint,依次点击 文件 > 帐户 > 关于 PowerPoint 来查看。
2/ 此问题是否仅在打开 PowerPoint 时出现,还是在未打开 PowerPoint、仅启动计算机时也会发生?
3/ 这种情况是最近才出现,还是已经持续很长时间?您是否记得问题出现时,Office 或 Windows 是否进行了更新?
4/ 您是否在 PowerPoint 中安装了任何第三方加载项或插件?要检查,请依次点击 文件 > 选项 > 加载项,然后查看“活动应用程序加载项”下的内容。
在收到这些详细信息后,我们将能够提供准确的故障排除步骤和可能的解决方法,帮助您解决问题。
请理解,我们的初始回复并不总能立即解决问题。但是,在您的帮助和更详细的信息支持下,我们可以共同找到解决方案。
感谢您的配合。我们期待您的回复,并进一步为您提供帮助。
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