计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000116(0xffff8089ef393010, 0xfffff8043a640dc0, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)

Question

电脑以前正常，自从某次更新后，经常无症状重启 。

minidump文件

链接: https://pan.baidu.com/s/1JS5yEoJtNBHH5JkYOS3Gog?pwd=sgbw 提取码: sgbw

Answer 1

您好，

如果是笔记本电脑或台式机，能否提供笔记本电脑型号或台式机配置信息？

请打开 c:\windows\minidump 文件夹，将文件复制到桌面，然后上传到 OneDrive 或 Google Drive，并将链接贴在这里以便我们分析。

如果可以上传到 OneDrive，我无法下载到百度网盘。

谢谢！

Answer 2

您好，

所有小型转储文件都显示 Nvidia 显卡驱动程序出现故障。

我们将使用 DDU 卸载所有 AMD 驱动程序。

您可以从这里下载 DDU：https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/

注意：DDU 是一款第三方应用程序，用于彻底卸载并重新安装 GPU 驱动程序。

1. 下载后，将 DDU 解压到一个文件夹中。
2. 运行驱动程序卸载程序 (driver screen uninstaller.exe)，选择“型号”选项卡并输入 GPU。卸载 GPU 驱动程序后，请同时卸载 AMD 和 Nvidia 的驱动程序。
3. 单击第一个选项“清理并重启”，然后等待该过程完成。
4. 运行 DDU 并安装驱动程序后：

https://dlcdnta.asus.com/pub/ASUS/mb/03CHIPSET/DRV_MEI_Intel_Con_SZ_TSD_W10_64_VER19141201256_20190806R.zip?model=TUF%20Z390-PRO%20GAMING&Signature=CZgCEG6ym8TDYl0YqBYEsQZr~fK343udqPXIdSZkc5wr0-ZI4QJ49vBztD728hNeKulSVNsy8OyJbb-YCOgy~bjfU2U71EmXJmqEO44SXrP7fndwVzzkuFcEvwE8F9nACuY82SJQXz~9ieZthf64~f7bE3HFoLCKoS2GD9xGbaVTxhUFXsqNxHLIJc5OCQQfYi5bxxujRNL29jmH0ieVz62YC8yRrnV-7QnBRD1mY6oz9QVnstzwxPCO5Wz7VPjEL3GshTBscr9v1cx~qDWC8UScKVpuUprK5GXUUos1wRbB4FD4knDRBIXWSdL1AuzNlSnGg~Mw-GNITgBY8N170g__&Expires=1764961776&Key-Pair-Id=K2ITB7O97XKKCX

https://dlcdnta.asus.com/pub/ASUS/mb/03CHIPSET/DRV_Chipset_Intel_TSD_SZ_W10_64_VER101180198144_20190722R.zip?model=TUF%20Z390-PRO%20GAMING&Signature=y9Rry-ICCVnYNcAB9IUV6uQlL-RZyNFfG0L9aknfiS37tMpJ423uL1vZB3eTqshFl8OBozeUF1uBk02h7TDym1e6BrXo3SnYtmR42xPIoMvuFYzBHqdJQDo2GyAbYr2-omyd4aFPsl7-jQ1qXA-rLshPK6A0JcLSHd77ND6F4O9ygfXi9Lwpfba8zgw5ZqJZbk06URlY2VgBW8Vz76v5Ls4SJGbio7UjNfRbNlTk2s5Z~kLXW0pxh0Zo1A6PTfu0LHNdXb~2Tooz0u-gqHjasbtxDw2rowLOoYCwD0n3kiurMiwd5gwMat0JBSFRS45UDhFScWo3g-MBSyj0DtA14w__&Expires=1764961785&Key-Pair-Id=K2ITB7O97XKKCX

https://cn.download.nvidia.com/Windows/591.44/591.44-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe

以管理员身份打开命令提示符，并运行以下命令：sfc /scannow 和 dism /online使用 /cleanup-image /restorehealth 命令，等待该过程完成并重启计算机。

然后执行干净启动，并卸载您不使用的应用程序。

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/how-to-execute-a-simple-boot-start-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

注意：这是一个非微软网站。该页面似乎提供准确、安全的信息。请注意网站上的广告，这些广告可能宣传一些通常被归类为 PUP（潜在有害程序）的产品。在决定下载和安装任何产品之前，请务必对该产品进行彻底的研究。

如果您觉得这些信息有用，请提供反馈。

谢谢！