win11自动更新，导致我移动硬盘无法识别，设备管理器处显示未迁移，磁盘管理处显示无媒体

Question

[版主注：已移除个人身份信息]

更新前一天是可以正常使用该硬盘的，更新后就显示这样了，请问怎么解决？

Answer 1

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亲爱的 @仰望丶星空,

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对于您在使用我们的服务/产品时可能遇到的任何不便，我们深表歉意。根据您的描述，请尝试以下步骤：

移除过时实例，让Windows重建

• 进入设备管理器>查看>显示隐藏设备。
• 磁盘驱动器和通用串行总线控制器底层：
  • 右键点击任何明显对应故障外置硬盘的条目（例如，USB大容量存储设备，外置硬盘型号），选择卸载设备。
  • 如果有驱动，请勾选“删除此设备的驱动程序”。
• 拔掉硬盘>重启Windows>再重新插回硬盘。

关闭USB上的激进省电功能

• 控制面板>电源选项>更改计划设置>更改高级电源设置>USB设置>USB选择性暂停设置>禁用（包括电池开机和插电）。
• 在设备管理器> Universal Serial Bus 控制器> USB 根集线（USB 3.0）（以及任何 USB 集线器条目）中，>电源管理属性>：取消勾选“允许电脑关闭此设备以节省电力”。

维修系统组件

• 导航到命令提示符（以管理员身份运行）>执行：

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

然后重启。

回滚Windows更新

• 设置 > Windows 更新 > 更新历史 >卸载更新。
• 移除安装的最新“质量更新”。
• 重启并测试。

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Answer 2

俺也一样！我之前10月份的时候更新过一次，然后西部数据的移动硬盘就用不了了，我还以为是硬盘坏了，后来神奇的是把更新卸载之后又可以了。直到去年12/13日被系统强制更新了，然后移动硬盘又用不了了，一插入就会变的非常卡，只显示盘符，不显示内容。更新也无法卸载，显示卸载失败。目前我还没找到解决方法。