Microsoft Rewards 兑换奖励的手机验证环节，一直无法接收手机短信

Question

Microsoft Rewards 兑换奖励的手机验证环节，一直无法接收手机短信，且微软必应APP总是显示错误，已进行多次尝试

Answer 1

谢谢你的信息。

如果你已经联系了 Microsoft Rewards 支持，他们可能需要一段时间才能回复，至少需要几周或一个月，因为他们每天收到大量支持请求。

请不时检查您的邮箱、垃圾邮件和垃圾邮件文件夹。

如果您一个月以上未收到回复，您可以再次联系他们，进行后续处理：

https://rewards.bing.com/support

最后，不建议提交多个工单，因为这可能会重置你的队列位置，延迟支持回复。

此致敬意

达希尔

Answer 2

你好！见到你很高兴！

根据你的描述，请尝试以下变通方法：

1. 先登出你的账户，重启设备，然后再尝试登录。
2. 清除你的必应应用/浏览器缓存。
3. 断开VPN或代理服务器连接。
4. 使用不同的设备和网络服务。
5. 来自您所在地理位置的可疑流量可能导致验证码交付延迟。这些罕见的问题通常会在一段时间后自行解决。
6. 尽量等待24-48小时，避免多次向电话号码提交请求，因为这可能导致验证码无法送达。

如果问题在48小时后依然存在，请联系Microsoft Rewards支持团队寻求进一步帮助，他们拥有妥善调查此案的工具和资源：

https://rewards.bing.com/support

感谢你的理解！如果你还需要什么，随时告诉我。

此致敬意

达希尔