已打开双重验证的账号被封锁，如何恢复？

Question

我的账号因多次输入错误密码而被封锁（原因是我在手机的“邮件app”中绑定了该账号，但后来账号更改新密码后，忘记在“邮件app”中同步修改了）。

现在我急迫需要恢复该账号，因为我在多个网站、服务中均绑定了该邮箱账号注册。

1.我尝试按照在线支持流程，填写恢复表单来恢复账号，但被告知我的账号打开了双重验证，这种方式不可用。

2.尝试使用告知邮件中的重置密码链接恢复账户，能正确提供两种验证方式（邮箱+手机）的验证码，但到了最后输入新密码环节，被提示“该服务目前不可用”（忘记了准确的提示内容，但类似）。

请问现在我怎样才能恢复我的账号？（该账号绑定的备用邮箱和手机号码目前均可正常使用）

Answer 1

你好！见到你很高兴！

你提供的错误信息表明你的账户因系统检测异常活动而暂时被封锁。

你需要等待账户封号到期后才能修复验证方式错误。请执行以下步骤：

1. 通过不同设备和网络服务通过无痕/InPrivate 窗口进行密码重置。
2. 如果不行，就等整整48小时再重置一次密码。

重要提示：请务必不要在48小时内尝试登录或重置密码，因为这可能会重置锁定冷却时间。

感谢你的理解！如果你还需要什么，随时告诉我。

此致敬意

达希尔