Windows11操作系统中数据文件复制问题

Question

你好，

咨询一下，附图中，红色框内的文件，无法复制。

我是用的是Windows11企业版操作系统，遇到的问题是：

红色框内数据文件，无法复制到电脑本地目录，无法复制到U盘。

我发现，红色框中文件带有橙色方形的图标文件，是无法复制的。报错提示如下图所示：

但是，其它正常图标的文件，是可以复制粘贴。

请教一下，是否有相关经验可以分享，谢谢！

Answer 1

你好，LU Yajun，我是 Henry，我想帮助你解决这个问题。

错误信息 **“错误 0x8007016A: 云文件提供程序未运行。” ** 可能意味着 OneDrive 同步已关闭。 你可以在 OneDrive 的设置中轻松启用它：

1. 在你的设备上登录 OneDrive，然后选择任务栏通知区域中的 OneDrive 图标 ( )。
2. 选择 帮助和设置 ( ) > 设置。
3. 重置 OneDrive。
4. （可选）在你重置 OneDrive 后，如果需要，可以开启 按需文件 (Files On-Demand)。 然后再次尝试在 OneDrive 中复制文件。

你也可以尝试关闭 按需文件，等待 OneDrive 重启，然后删除未完全同步的文件（只有缩略图但文件大小为零）。 删除后，OneDrive 会再次从云端下载该文件。

我希望你能尝试我的建议，并告诉我结果如何。 如果这个答案对你有帮助，请点击 “接受答案 (Accept Answer)”，这样其他人也能从中受益。