win11花屏崩溃自动重启，请问原因是什么，应当如何解决

Question

在大约半个月前，我的电脑经常蓝屏，并提示Your device ran into a problem and needs to restart 0% complete，经论坛发问后，告知我需要更新显卡驱动，以下是我当时的提问记录，其中有我之前的dmp文件。

https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/5721006/win11-your-device-ran-into-a-problem-and-needs-to

随后我更新了显卡驱动，现在又出现了新的问题，计算机时常花屏后自动重启，无法看到任何提示词，请问本次崩溃的原因是什么，应当如何解决呢？以下是我本次崩溃产生的dmp文件。

https://1drv.ms/u/c/134569dc09b6aee8/IQBZhWspFKd4RIe5WTERa7pLAcKACFHmZ6OE4800_c9W6bA?e=6IpV2S

Answer 1

您好，

仍然显示显卡问题，如果无法从驱动解决问题，花屏大概率是由显卡损坏引起的。

这种情况建议您把电脑拿到售后做检查，特别是显卡这块